Многие владельцы малого и среднего бизнеса (МСБ) считают кадровую политику бюрократией, приемлемой для корпораций. Но правда в том, что в МСБ каждый сотрудник влияет на доход компании напрямую. Если у вас нет системы - вы теряете деньги.
Кадровая политика - это не только правила игры, но и критерии, по которым вы выбираете «игроков», решаете, сколько им платить и в каких случаях увольняете. Она состоит из 4 понятных ответов:
- Кого мы берем? (Нанимаем только «звезд» на высокие зарплаты или берем новичков и обучаем их сами?)
- Как мы платим? (У нас только оклад или маленький фикс + большой процент за результат?)
- Как мы растим? (Сотрудник может стать начальником через год или у нас все работают на своих местах годами?)
- За что мы прощаемся? (Увольняем за один опоздание или даем три шанса?)
Как отсутствие политики «съедает» вашу прибыль?
- Дорогая текучесть персонала. Выход нового сотрудника стоит компании от 2 до 5 его окладов (подбор, обучение, низкий КПД в первые месяцы). Без правил люди уходят, унося ваши деньги.
- Низкий КПД. Если человек не понимает, как его работа влияет на его кошелек, он работает «от звонка до звонка», а не на результат.
- Беспорядок в процессах. Без четких стандартов (внимание: не огромных регламентов!) взаимодействия каждая ошибка сотрудника - это ваш личный убыток и сорванные сроки.
Что можно внедрить уже завтра:
- Оцифруйте результат. Сделайте систему мотивации прозрачной. Сотрудник должен понимать: «Сделал X - заработал Y». Никаких «премий на усмотрение руководителя».
- Создайте «Памятку новичка». Пропишите 5-6 базовых правила и частые ошибки. Это сократит время адаптации в 2 раза.
- Давайте обратную связь. Всегда. Короткий разговор раз в неделю поможет вовремя заметить, что ключевой спец выгорает, и спасти ситуацию до того, как он положит заявление на стол.
Помогу навести порядок в вашей команде.
Если вы чувствуете, что подбор буксует, а сотрудники работают вполсилы - пора менять подход.
Пишите мне в личные сообщения слово «КОМАНДА». Мы разберем вашу ситуацию на консультации, и я подскажу, какие именно шаги в кадровой политике увеличат эффективность вашего бизнеса уже в следующем месяце.
