На днях попались две новости:
Первая - количество субъектов малого и среднего бизнеса в России обновило исторический максимум.
Вторая - значительная часть предпринимателей закончила год без прибыли или с убытками.
На первый взгляд, одно противоречит другому, но если оглядеться вокруг, возникает вопрос - а действительно ли противоречит? За последние годы многие компании научились адаптироваться: кто-то перевел сотрудников на ИП, кто-то пересобрал структуру расходов, кто-то отказался от части функций, кто-то сократил штат. Бизнес ищет способы выжить и сохранить устойчивость. И здесь начинается самое интересное - когда давление растет, большинство компаний начинает искать решение снаружи: новый маркетинг, новый канал продаж, новый продукт, новый рынок. Но прежде чем бежать наружу, стоит посмотреть внутрь:
- Какой продукт, на самом, деле кормит компанию?
- Что мы продолжаем делать только потому, что делали это всегда?
- Где теряется прибыль?
- Какие клиенты перестали быть выгодными?
- Какие процессы давно перестали приносить пользу?
- Что произойдет, если убрать 20% активности уже завтра?
Практика показывает - ответы на эти вопросы часто дают больше эффекта, чем очередная рекламная кампания или новый инструмент продаж. Я думаю, что бизнес начинает терять устойчивость не тогда, когда падают продажи, а тогда, когда перестает задавать себе вопросы. Потому что именно вопросы помогают увидеть то, что долго находилось на виду, но оставалось незамеченным.
